3月3日，海南省保亭黎苗族自治州旅游和文化广电体育局（以下简称“旅游文体局”）发布游客受伤事件情况通报，称游客受伤后“延误”、“疏忽”、“未能回家”等说法不实，游客已被送往医院接受治疗。景区同意预付医疗费2144元，允许游客回家治疗，并计划预付15000元。但游客要求预付8万元的要求并无相关法律依据。报道称，保亭县旅游文化体育局密切关注网络平台上有游客在海南滨浪谷李庙文化旅游区（以下简称“景区”）受伤的信息。我们立即启动应急处置行动，成立专案组赶赴现场核查，掌握完整监控核实详情。现将相关情况通报如下。经核查，2026年2月27日下午1时30分，游客马穆在景区体验雨林轮滑项目时受伤。事件发生后，景区立即将游客送往三亚市人民医院救治。他付费预付医疗费2144元，并安排护士照顾，此外，还明确，景区将根据实际情况及时更新住院期间的治疗费用，以确保良好的治疗进度。该游客建议回家乡治疗，并要求景区预付8万元，但景区同意返回其家。etown公司要求预付款8万元的请求没有相关法律依据。景区将联系保险公司提前赔付15000元，后续治疗费用将根据实际情况报销。目前，双方正在就预付款金额进行协商。网络视频中的“我拖着不处理”、“没人会处理”、“我回不了家”、“即使治疗也治不好”等相关说法，都是虚假的。保亭县旅游文化体育局要求景区统一保险公司明确责任能力。目前景区正在与索赔人就后续处理及费用相关事宜进行沟通协商，已同意按照责任承担合理费用并配合保险理赔。保亭县旅游文化体育局将密切关注处置工作取得进展，保障游客合法权益，保亭市旅游市场秩序将得到有效保障。 （纸）